我国高校远程教育质量问题的分析

       随着计算机、多媒体技术的发展，一种新型教育——远程教育脱颖而出，它打破传统教育的限制，利用网络为学生提供了丰富的资源，但是，质量问题也随之而来，本文抓住我国高校远程教育的特点，分析问题，并阐明了应对策略。

       1 现状分析
       在当代社会，终身学习、终身教育的理念已经越来越深入人心，在如今这个知识爆炸的时代里，各方面更新都急剧加速，个人要想在激烈的竞争中稳步发展，就必须不断地学习，提升能力，对新一代的大学生更是如此，于是高校远程教育成为了人们关注的焦点。目前，我国的高校远程教育在多年的发展中已经构建了自己的模式，积累了丰富的经验，取得了瞩目的成就。
       当前，我国高校远程教育机构主要有以下两种类型：一类是普通试点高校设立的网络教育学院及校外学习中心；另一类则是中央电大及其参与试点的各类省、市、县级电大以及下属的教学点。而作为我国目前试点高校的远程教育质量保证体系，主要涵盖三个层次：第一层是由试点高校自身建立的质量保证和管理系统；第二层是由全国高校现代远程教育协作组对整个试点高校的远程教育进行协调；第三层则是通过政府制定政策，对整个试点高校进行宏观管理调控，公平地进行评估认证。

       2 质量问题分析
       虽然近些年来我国高校远程教育的发展取得了很大进步，但是依然存在着教育质量上的问题。

       2.1管理因素
       首先，各大院校的招生工作不符合规范，例如不遵守国家有关规定，将自身的办学权擅自转交给校外其它学习中心；为扩大招生规模，不顾国家相关政策及试点高校对于招生的要求，刻意夸大招生宣传、虚假承诺，欺骗学生家长，甚至招收不合格的生源，这些都导致了生源质量较差。
       第二，是缺乏学习支持服务的问题。一些高校的服务手段比较少，不能为学生提供完善的学习支持。很多试点高校的校外学习中心点往往数量过多、分布面过大，这就很难全面控制；在基础设施方面，一些学校提供不了要求的学习场所、计算机配置、信息传输系统等等；还有一些学习中心点缺乏教学环节，师生比例不均衡，严重影响到学习质量。
       第三，考试管理不严，作弊现象严重的问题。近期出现的网络考试作弊事件为高校远程教育带来了很大的不良影响，使人们纷纷质疑高校远程教育的质量，阻碍了高校远程教育的前进。

       2.2师资问题
       由于远程教育是一个新兴的教育模式，发展又十分迅速，在初期，许多教师在什么都不了解的情况下，就被动走上了远程教师的岗位。然而，在远程教育中，教师的作用早已不再是传统的概念，如果只是照搬原来教学中的经验和方法是远远不够的，因为学生们接受信息和知识的速度、范围及深度绝对会远远超出你的想象。尽管科学技术、媒体等都在日新月异地发展，但是要想与时俱进还是要不断学习以更新思想。对于任何一项教学来说，优秀的师资队伍都是成败的关键，因此，尽快建成一支能够理解、适应网络文化，并参与网络文化建设的远程教师队伍迫在眉睫。
       在现阶段的教师建设中，一方面是欠缺系统的理论支持，另一方面教师能力不足，学校也没有足够重视教师培训，导致了多数老师思想落后，意识不到信息时代的压力，跟不上时代脚步，长此以往，必然不能适应远程教育事业的要求，遭到淘汰。

       2.3资源建设问题
       远程教育历经十几年的发展，可利用资源相当丰富，尤其是随着各种大量的网络资源相继建成，网络课程已经在各大远程教育试点高校中普及开来，令人欣喜。然而，资源重复建设、资源分散、形式不规范等弊端依然存在于我国高校远程教育体系中。原因是这些网络课程往往沿用过去的教学软件和教材，设计思路仍搬用老套路，形式上只是简单的文本搬家，内容上较陈旧，课程水平自然不会高。
       其次，当前我国的远程教育领域还没有一套操作性强、实用性高的办法对网络教育资源建设进行评价。这导致了资源建设不能达到标准化和规范化，没有一套完备的语言、工具以及媒体格式，这不仅给资源的交换、共享与更新带来阻碍，更加重了资源的重复性建设。另外，人们对待这种新型教育往往过于注重专家意见，而忽视了使用主体——教师和学生的需求，使开发出来的资源表面看起来先进，但实用性不强，造成师生难以掌握，无法达到效果。

       3 解决策略

       3.1加强管理
       首先，观念决定行动，行动决定成败，因此树立先进的现代远程教育管理理念十分之重要，我们要用“以学生和学习为中心”的新鲜教学思想理念替代传统观念，鼓励学生自主学习，使学校各个环节的教学工作都围绕新的指导思想运行，促进远程教育新发展。确立思想之后，就要切实施行现代远程教育教学管理方法，科学有效地将学校的远程教育体系管理好，在充分掌握学生基本情况、建立好学生档案、运用现代教育技术手段的前提下，使它发挥出自身的价值，达到教学目标。与此同时，对网络考试作弊现象应制定相应对策，由于其开放性和远程性的特点，监考成了一大难题，我们应通过一些专业技术人员对考试系统进行全方位检查，发现漏洞马上弥补，防止利用系统漏洞钻空子。

       3.2教师队伍建设
       清华大学做过一项关于“对远程教育质量关键环节的认识和理解”的抽样调查，调查表明，“师资队伍的建设”、“教师选派工作”、“教师本人的教学态度、方法和能力”这三项是影响远程教育质量的最重要的三大因素。显而易见，师资水平是教育质量的关键，而提高远程教师的素质与能力必然成为远程教育质量保证的根本。而我国现阶段，高校远程教师的师资水平仍然比较低下，因此对于教师，首先我们必须加强他们的观念更新，帮助他们迅速实现远程教师的角色转换，必须要让他们认识到：在新型教学下，已经不再是教师为主体、学生为客体的模式了，只有充分认识到这一点才能适应远程教育模式。同时，作为教师，必须引导学生学习，帮助和监督他们，为学生做好支持和服务的工作。

       3.3网络资源建设
       网络技术是非常神奇的科学，它也是打开远程教育大门的金钥匙，作为教学人员，我们必须想方设法努力普及和完善网络技术，才能使高校远程教育真正走进每个学生的生活。对于好的教学内容，有关部门应组织各高校交流合作，分享优质资源；对于好的教学课件，应给予其版权，加强资源的权威性，并且在经济上加以支援，还可以将有关教学光盘通过局域网来运行。我相信这些手段对于提升远程教育质量一定有所帮助。

       4 结语
       质量是教育的根本，我们只有不断发现问题，解决问题，提升教学质量，才能使远程教育在高校中发挥出它的价值。