五、课程说明

    （一）公共基础课

    1.国家开放大学学习指南
    本课程1学分，课内学时18学时，开设一学期。
    本课程是国家开放大学(中央广播电视大学）在本科、专科、“一村一名大学生计划”的所有专业中开设的一门统设必修课。本课程的教学目的是使接受国家开放大学远程教育的学生在进人专业（课程）学习之前，了解和熟悉远程教育新的学习环境，建立与远程教学模式相适应的新的学习理念，了解并尽快适 应远程教育教与学的方式，掌握基本的学习技能，逐步培养自主学习的习惯和 能力。
    本课程的主要内容：以完成学习任务的过程为导向，从学习者如何完成国家 开放大学规定的专业学习任务的角度，让学习者学会如何完成一门课程的学习、一个专业的学习，同时描述国家开放大学基本的学习方式，说明国家开放大学的 学习环境，解释国家开放大学学习平台上基本术语的含义，使学生能使用学习平 台的基本工具辅助完成学习活动，并且了解国家开放大学学生相关事务与管理规定，使学生初步具备利用现代远程技术在国家开放大学进行学习的能力。

    2.计算机应用基础（本）
    本课程4学分，课内学时72学时。
    通过本课程的学习，学生应能够掌握计算机的基础知识、微型计算机的基本 使用方法、文字和数据信息处理技术、计算机网络和一些工具软件的基本使用方法。
    计算机应用基础是计算机知识的人门课程，主要着重计算机的基础知识、基 本概念和基本操作技能的学习和培养，并兼顾实用软件的使用和计算机应用领域前沿知识的介绍，为学生进一步学习计算机有关知识打下基础。

    3.西方经济学（本）
    本课程4学分，课内学时72学时。
    通过本课程的学习，使学生掌握宏观与微观经济学的基本原理、基本知识，为学习其他财经类课程奠定基础。
    本课程的主要内容：需求与供给曲线的决定；弹性理论；生产理论；市场结 构；资源投人的应用；资本市场；政府调控与市场调节的互补；国民经济的流转与均衡；国民消费与投资；政府收支与国际收支；国民经济波动的主要原因；财 政、货币政策的内容及其选择；社会福利的基本原理；商品的外部性。
    先修课程：西方经济学、经济数学等。

    4.英语Ⅱ（1）
    本课程3学分，课内学时54学时。
    本课程为公共英语课程。
    通过本课程的学习，学生应能掌握2 200个左右的常用词汇(包括英语I要 求掌握的1 600个词)以及相关的常用词组；能够掌握并正确运用基本的语法知 识；能够听懂日常生活中发音清楚、语速较慢的简短对话或陈述，并能用英语进 行简短的日常交谈；能够阅读中等难度的一般题材的简短英文文字材料，理解正确，并能够读懂通用的简短实用文字材料，如通知、介绍和广告等；能够写简短 的应用文，如日记、信函、通知等。

    5.英语Ⅱ（2）
    本课程3学分，课内学时54学时。
    本课程为公共英语课程。
    通过本课程的学习，学生应能掌握2 800个左右的常用词汇（包括英语I要 求掌握的1 600个词）以及相关的常用词组；能够掌握并正确运用基本的语法知 识；能够听懂日常生活中发音清楚、语速较慢的简短对话或陈述，并能用英语进行简短的日常交谈；能够阅读中等难度的一般题材的简短英文文字材料，理解正 确，并能够读懂通用的简短实用文字材料，如通知、介绍和广告等；能够写简短 的应用文，如日记、信函、通知等。

    6.学位论文指南
    本课程7学分，课内学时126学时。
    本课程是为2004年秋季（含）以后毕业且要求申请学位的本科（专科起点）专业学生开设的一门必修课，计7学分，即学位审核最低学分为71+7学分。不申请学位的本科（专科起点）专业学生可以申请注册本课程学习，但本课程学分不计人最低毕业总学分，本课程成绩不作为毕业审核课程成绩。
    本课程旨在通过对学生的学位论文写作提供专门的指导，使学生掌握学位论文写作的一般要求及不同专业学位论文的写作规范和写作技巧，明确学位论文写 作和学位论文审核的主要环节和有关要求，培养学生的创新思维能力和研究能力，切实提高学生学位论文写作能力和学位论文水平。
    指导性、实用性是学位论文指南课程的突出特点。指导性是指本课程内容以 “学生如何更好地完成学位论文写作”为核心，在知识、方法、技能等方面提供 指导；实用性是指本课程针对一系列适合远程开放教育学习者论文写作特点的案例，结合学生论文写作中容易出现的问题和反映比较普遍的难点开展教学和指导。

    7.民族理论与民族政策
    本课程是国家开放大学本科专业（工科专业除外）开设的公共基础课，统设必修，2学分，课内学时36学时，开设一学期。
    通过本课程的学习，使学生树立马克思主义的民族观，理论与实践相结合，完整地把握我国民族理论与民族政策，正确认识和处理我国的民族问题和民族关系，自觉地维护祖国的统一，增强民族平等和民族团结的意识，促进各民族共同 发展和共同繁荣，促进和谐社会的构建与进步，为加速祖国社会主义现代化贡献。
    本课程的主要内容：马克思主义民族理论、我国民族的历史与现状和我国的 民族政策等，具体阐述了马克思主义关于民族、民族发展、民族关系、民族问题 等方面的理论，介绍了我国民族和民族问题发展的历史、现状，着重讲述了我国的民族平等团结政策、民族区域自治政策、民族干部政策、民族经济发展政策、 民族文化教育发展政策、民族语言文字政策、民族风俗习惯政策和宗教信仰自由政策等。

    （二）专业基础课

    1.组织行为学
    本课程4学分，课内学时72学时。
    组织行为学是研究一定组织中人的行为的规律性的一门科学。
    本课程的主要内容：学科导论、个体行为、激励、群体行为、领导行为、组织行为、组织变革与发展。
    先修课程：管理学基础等。

    2.金融学
    本课程3学分，课内学时54学时。
    通过本课程的学习，使学生对金融方面的基本知识、基本概念、基本理论有 较全面的理解和较深刻的认识，对货币、信用、利率、金融机构、金融市场、国际金融、金融宏观调控、金融监管等基本范畴较系统地掌握，以便更好地理解国 家金融政策，做好经济和金融决策。
    本课程的主要内容：货币的一般理论、信用理论、利率理论、银行理论及其一般业务，金融市场的分类与认识、货币供求理论及其均衡、金融与经济。

    3.企业战略管理
    本课程4学分，课内学时72学时。
    通过本课程的学习，使学生掌握企业战略管理的基本原理与方法。
    本课程的主要内容：战略管理概述；外部环境分析；内部环境分析；战略目标确定；企业战略方案的选择、制定与实施；战略控制等。
    先修课程：管理学基础，企业信息管理，市场营销学，人力资源管理，财务管理。

    4.现代管理专题
    本课程3学分，课内学时54学时。
    本课程以专题形式呈现，主要内容是紧密联系学科发展动态和国际国内管理 实践，进行专题讲授。

    5.国际企业管理
    本课程4学分，课内学时72学时。
    通过本课程的学习，使学生掌握国际企业管理的基本原理、基本方法和基本技能，为进一步学习其他专业课和从事跨国企业的实际管理工作打下基础。
    本课程的主要内容：国际企业管理总论；企业国际化经营理论；国际企业的经营环境；国际企业的全球发展战略；国际企业的投资方式和策略；国际企业的营销管理；国际企业的生产管理；国际企业的人力资源管理；国际企业的组织结构与管理体制；国际企业的风险管理；国际企业文化管理；国际企业的财务管理；中国的外商投资企业；中国企业的国际化经营。
    先修课程：管理学基础，市场营销，人力资源管理，组织行为学，财务管理等。

    （三）专业课

    1.公司概论
    本课程4学分，课内学时72学时。
    本课程是工商管理专业的一门基础理论课，为学生提供了公司行为规范化、公司有效地运作和公司管理方面的理论性、系统性和实用性的基础知识。
    通过本课程的学习，使学生掌握公司的基本知识、基本原理和基本方法。
    本课程从理论上对现代公司的起源与发展，公司的特征和类型，特另IJ是现代公司的三大特征，即法人财产权、有限责任制和公司法人治理结构进行了全面 的、系统的阐述；在实务操作方面，对有限责任公司和股份有限公司的设立和运作，经理人员的激励与约束，公司的股票和债券的管理，集团公司和控股公司的 运作及公司的合并、分立、重整与清算作了翔实的介绍和透彻的分析。同时，对我国国有企业在建立现代企业制度的过程中所出现的种种新情况、新经验、新问题给予了高度的关注。
    先修课程：管理学基础。
    本课程4学分，课内学时72学时。
    通过本课程的学习，使学生掌握商品流通的基本形态和物流的组织与管理基本方法。
    本课程的主要内容：商品流通概述，零售商业的管理，批发商业的管理，电子商务及物流管理，商品流通政策等。
    先修课程：管理学基础。

    2.成本管理
    本课程4学分，课内学时72学时。
    本课程的主要内容：成本管理的基础工作和体系，成本核算，成本预测，成本决策，成本控制，成本计划，分析和审计等。
    先修课程：会计学基础，管理学基础。

    3.小企业管理
    本课程4学分，课内学时72学时。
    本课程的主要内容：小企业及企业家的特征；如何寻找创业机会；新企业计划(包括新企业计划的作用、创造竞争优势、分析市场形成市场营销计划、选 择经营场所和设备、编制财务报表、确定资金需求、寻找资金来源）等内容。
    先修课程：管理学基础、财务管理、人力资源管理、企业信息管理等。

    4.管理案例分析
    本课程3学分，课内学时54学时。
    案例分析是管理类各专业学习和研究的一种重要方法。目的是使学生增强消 化和运用知识与经验的能力，培养学生依据自身积累的专业知识和经验，独立思考和解决问题。通过案例分析，掌握思考问题的方法，养成独立思维的习惯。本课程将在案例的采集与分析原理的基础上，选择管理方面的典型案例进行剖析。

    5.质量管理
    本课程3学分，课内学时54学时。
    本课程的主要内容：质量管理概论，质量管理的基本方法，国际质量标准， 质量管理体系的建立审核与认证，设计过程的质量管理，制造过程的质量管理，服务过程的质量管理，质量检验，抽样检验，质量改进，质量成本管理，可靠性工程基石出。

    6.市场营销策划
    本课程3学分，课内学时54学时。
    通过本课程的学习，使自学者掌握市场营销策划的基本理论和方法，提高市场营销管理能力，从而具有良好的业务素质。
    本课程的主要内容：市场营销策划的概念、意义和特点；市场营销策划的主要步骤和方法；市场营销策划与创造性思维，成功市场营销策划的基础、标准和主体；不同层次的企业战略策划；消费者和组织购买行为分析；竞争策划、市场选择策划；市场营销信息管理策划；产品策划、价格策划、广告策划、品牌策划；分销渠道策划与物流策划；人员推销策划；基于网站和无网站的网络营销策划。

    7.消费者行为学
    本课程3学分，课内学时54学时。
    消费者行为学是心理学和行为科学基础理论在当代市场营销理论与实践中的应用。它从管理和应用的角度对消费者行为规律进行了全面系统的分析，研究流通领域所面对的消费过程中人的心理及行为产生、发展的规律，为企业的营销管理决策提供依据。
    本课程内容包括个人和群体消费者研究，涉及消费者的感知、注意、记忆、 思维、情感、需要与动机、价值取向、态度、人格、兴趣爱好、人际互动等各个方面；影响消费者决策过程的社会和心理变量、消费市场的细分、目标市场的设定、顾客态度的改变、忠诚度和满意度等。
    先修课程：市场营销学。

    8.人力资源管理
    本课程4学分，课内学时72学时。
    本课程的主要内容：职位分类与定员工作，人力资源组织，人力资源规划， 员工招聘与流动，人力资源保护，人力资源管理诊断与评价。

    9.客户关系管理
    本课程3学分，课内学时54学时。
    本课程的主要内容：客户关系管理导论；客户关系管理的理论基础；CRM 远景与目标；客户关系战略与过程模型；CRM战略的实施与变革；客户忠诚管理；客户互动管理；客户关系管理系统；客户信息的整合与运用；网上客户关系 管理；客户关系管理绩效的测评。

    10.资本经营
    本课程4学分，课内学时72学时。
    本课程是工商管理专业的专业课。
    通过本课程的学习，使学生掌握资本运作的一般知识和操作知识。
    本课程的主要内容：资本经营战略，资本经营的中介，企业兼并，企业股份制改造，资产重组，品牌战略等。
    先修课程：管理学基础，市场营销学，小企业管理，企业战略管理等。

    11.经理人管理技能
    本课程3学分，课内学时54学时。
    本课程的主要内容：主管定位与管理技能；领导与授权；工作培训与指导; 目标与激励；沟通与谈判；团队建设；计划与执行力；处理员工问题；微笑管理；时间管理；主管职业发展。

    12.
    本课程4学分，课内学时72学时。
    本课程的主要内容：金融市场总论，金融市场主体，金融市场客体，金融市场媒体，同业拆借市场，票据市场，债券市场，股票市场，股票债券的转让价格与收益率，股票与债券投资分析，证券投资基金市场，外汇市场，金融期货市场，国际金融市场的回顾与前瞻等。

    13.期货交易实务
    本课程3学分，课内学时54学时。
    通过本课程的学习，使学生初步了解和掌握期货交易市场的基本构成、特点 及功能，了解和掌握期货交易的对象、组织结构、业务流程、运作原理，掌握期货交易实务方面的知识及业务运作，为今后的工作实践奠定坚实的理论基础。
    本课程系统地介绍了期货交易的市场构成、交易对象、交易方式、运作原理 及商品期货交易和金融期货交易的实际业务。

    14.管理创新专题
    本课程2学分，课内学时36学时。
    本课程是专题类课程，时效性较强，主要是以专题的形式介绍学科的前沿动 态和管理实践中的热点问题。内容主要包括市场管理创新、研发管理创新、设计管理创新、生产管理创新和营销管理创新等。

    15.管理思想史
    本课程3学分，课内学时54学时。
    本课程的主要内容：西方古代管理思想，中国古代管理思想，科学管理理论 的历史背景和准备，科学管理理论的产生和发展，组织理论的产生和发展，行为科学理论产生的历史背景，行为科学的形成与发展，现代管理理论产生的历史背 景，现代管理理论的主要学派，当代管理思想的主要学说，东西方管理思想的互动与融合。

    16.纳税筹划
    本课程3学分，课内学时54学时。
    通过本课程的学习，使学生掌握纳税筹划的基础理论，提高其在纳税筹划实 际工作中的操作能力。
    本课程从理论到实践，详细介绍了纳税筹划的基本概念和基本理论问题；以 我国现行税制中的主要税种为研究对象，分别介绍了各个税种的基本筹划方法; 并重点对纳税筹划所涉及的三个方面（避税筹划、节税筹划和转嫁筹划）的内容作了深人的比较分析；从纳税筹划角度进行讨论，介绍纳税筹划的基本理论问题、纳税筹划的基本方法和国际避税的措施。

    （四）专业拓展课

    1.证券投资分析
    本课程4学分，课内学时72学时。
    本课程是金融专业专科证券投资方向的专业必修课。
    通过本课程的学习，使学生掌握证券投资分析的基本原理和基本技巧，为从事实际证券投资分析工作打下坚实的基5出。
    本课程主要讲述证券投资收益与风险的确定原理，投资决策基础，投资组合资产的选择，证券、股市'债券市场的评价，其他投资价格及风险分析等。

    2.国际经济技术合作
    本课程4学分，课内学时72学时。
    通过本课程的学习，让学生不仅懂得一般的国际贸易常识，而且懂得各种各 样的灵活贸易方式和跟贸易相交叉、相结合、相渗透的经济交往方式，让学生掌握扩展的外贸知识与技能。
    本课程的主要内容：国际直接投资和间接投资，中国利用外资和对外投资， 国际技术贸易，国际工程承包和劳务合作，国际租赁，国际风险投资等。

    3.企业资源计划
    本课程2学分，课内学时36学时。
    本课程的主要内容：企业资源计划（ERP)概述，ERP结构原理，ERP的 相关技术，财务管理，供应链管理，生产制造管理，人力资源管理，ERP拓展，ERP实施的项目管理，ERP规划与选型，ERP实施阶段，ERP实施的组织， ERP绩效评价。

    4.管理沟通
    本课程2学分，课内学时36学时。
    本课程的主要内容：管理沟通概述，沟通的策略，有效倾听，有效表达，组 织沟通，冲突沟通，危机沟通。

    5.商业伦理
    本课程2学分，课内学时36学时。
    本课程的主要内容：商业伦理的内涵，商业伦理的形成与发展；商业伦理行为，介绍商业行为的伦理分析，商业流通过程中的伦理，商业管理中的伦理，跨国企业的商业伦理，商业伦理的经济学分析；商业伦理教育与修养和商业道德约束。

    6.企业信息管理
    本课程3学分，课内学时54学时。
    本课程的内容遵循以下两条基本原则：首先，让学生了解他们在企业信息管 理和信息化建设中的职责以及应具备的知识体系；其次，从用户和管理者的角度而不是从技术的角度阐述信息系统的概念和基本原理。
    本课程主要包括以下四个方面的内容模块：企业信息管理概述，企业信息管理技术平台，企业信息系统，企业信息系统建设。

    （五）补修课

    1.管理学基础#
    本课程是国家开放大学经济管理类必修的专业基础课，也是工商管理专业（本科）的一门补修课程。
    本课程的主要内容：管理学总论，管理理论的形成与发展，计划与决策，组织与人事，领导与激励，控制与协调。
    本课程性质：管理学原理是为工商管理和经济学专业（本科）开设的一门补修课。它主要研究各种社会组织中管理活动的一般规律，既是一门科学，也是一门艺术。

    2.市场营销学#
    通过本课程的学习，使学生牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，系统掌 握市场营销学的基本原理、基本方法和基本技能，为进一步学习专业课以及从事市场营销方面的实际工作打下基石出。
    本课程的主要内容：绪论，市场分析与研究，市场策略，市场营销组合的规划与执行，营销控制管理等。

    3.财务管理#
    财务管理是工商管理专业知识结构中的重要组成部分。本课程以单一企业主体为对象，阐述了财务管理的基本理论和基本方法，具有较强的理论性和实务性。
    本课程的教学目标：通过运用多种教学媒体和形式组织教学，使学生能够掌握财务管理的本理，财务管理的基本方法和原理。
    本课程以财务管理目标为导向、以资金流转为主线，在阐述财务管理目标、财 务管理环境和财务观念的基础上，对企M集资金、运用资金和分配资金的基本理论 和基本方法进行了系统的论述，并简要介绍了财务分析的基本方法和指标体系。