网址及公众号：

   ＊国家开放大学官网  http://www.ouchn.edu.cn/

   ＊国家开放大学招生微信公众平台

   ＊学信网链接    

   中国高等教育学生信息网  https://www.chsi.com.cn/

   ＊哈尔滨开放大学官网  http://www.hrbou.org.cn/

   ＊哈尔滨开放大学微信公众号

   业务办理：

   1.接待地址：

   南岗区一曼街259号  哈尔滨开放大学学生服务大厅

   2.面授课、网络考试、期末笔试地点：

   南岗区一曼街259号  哈尔滨开放大学办公楼

   （或以准考证标注的地点为准）

   3.教学部办公地址：

   道外区八区二巷1号 哈尔滨开放大学道外校区教学楼（奥韵国际小区旁）

   二、教务处学籍科相关业务办理流程

   （一）学院（分校）学习中心事务办理

   1、开放教育学生在籍证明、学历证明

   各学院、学习中心将“领取学历证明（在籍证明）申请”发送至学籍科邮箱jwc_xjk@163.com，学籍科三个工作日内开具证明，并将电子版传给学院（分校）、学习中心。

   负责人：王丽平，联系方式：QQ：3430856248。

   2、开放教育学生毕业证发放

   各学院、学习中心学费全部缴纳的情况下，提前与学籍科预约取证时间，取证时需携带“领取毕业证介绍信”及取证人身份证原件。

   负责人：王丽平，联系方式：QQ：3430856248。

   3、开放教育学生学籍异动、退学

   各学院、学习中心办理学籍异动、退学等相关业务时需将纸质文件送到学籍科。

   纸质文件包括：

   退学：国家开放大学学生自愿退学申请表，哈尔滨开放大学退学审批表。

   分部内转：哈尔滨开放大学分部内转学审批表。

   学习中心内转专业：国家开放大学学生转专业审批表，哈尔滨开放大学转专业审批备案表。

   在籍生信息修改：报名登记表所有页、身份证正反面复印件、国家开放大学在籍生基本信息修改（录入错误、信息变更）情况统计表，信息变更需提供当地公安部门出具相关证明。

   毕业生信息修改：报名登记表所有页、毕业生登记表所有页、身份证正反面复印件、国家开放大学毕业生基本信息修改（信息变更、录入错误）情况统计表，信息变更需提供当地公安部门出具相关证明。）

   负责人：陈妍，联系方式：QQ：39301575。

   4、开放教育学生办理毕业证明书

   各学院、学习中心在一网一平台进行申请，总部审核通过后，按回证通知到学籍科领取，取证时需携带取证人身份证原件。

   负责人：朱日辰，联系方式：QQ：51408304。

   5、开放教育学生办理废证换证

   各学院、学习中心在一网一平台进行申请，并将“废证换证汇总表”及废证原件送到学籍科，待总部审核通过后，按回证通知到学籍科领取毕业证，取证时需携带取证人身份证原件。

   负责人：朱日辰，联系方式：QQ：51408304。

   6、开放教育学生学籍存疑

   各学院、学习中心将 “申请学信网截图汇总表” 发送至学籍科邮箱jwc_xjk@163.com，截图返回后按学信网截图显示存疑原因发送相应学生材料到学籍科存疑邮箱xjk_cunyi@126.com。

   负责人：朱日辰，联系方式：QQ：51408304。

   （二）学生事务办理

   1、普专、成人教育学生办理学籍业务

   （1）办理毕业证明书：学生携带两张蓝底小二寸水洗照片，身份证原件及复印件一份。待学籍科核实身份后，现场填写《领取空白毕业证明书申请表》和《补办毕业证明书登记表》，学生至财务处缴费100元。两个工作日内办理完毕，并通知学生到学籍科签字领取。

   （2）办理学历证明：学生提供身份证、毕业证书等证件，待学籍科核实身份后现场开具证明。

   负责人：朱日辰，联系方式：QQ：51408304。

   2、开放教育学生、普专、成人教育学生封（补）档案

   （1）开放教育学生档案：学生携带两张蓝底二寸照片，身份证复印件一份，准备好填写完整的报名登记表、毕业生登记表、成绩单、档案袋，待学籍科核实身份后进行封档。（如需补档案，报名登记表、档案袋到学生服务大厅领取；毕业生登记表、成绩单到学籍科领取）。

   （2）普专、成人教育学生档案：学生携带一张蓝底二寸照片，身份证、毕业证原件，准备好填写完整的毕业生登记表、成绩单、档案袋，待学籍科核实身份后进行封档。（如需补档案，毕业生登记表、成绩单、档案袋到学籍科领取）。

   负责人：王丽平，联系方式：QQ：3430856248。